Имахме възможност последните дни да надникнем в новата корпоративна идентичност на М-тел – видяхме новото лого и слогана – „Повече за теб“. Интернет пространството обаче се раздели на два бряга – според едните логото е неподходящо , а според другите изящно и добър ход на маркетинг отдела.
Попрочетох повечето материали, които излязоха по темата, и видях доста забавни коментари от потребители: примерно, че новото лого приличало на „кифла осморка“, „на баба къделите“ , „спагети и тел“ :)) По традиция в Туитър са най-безжалостни 🙂
Та реших и аз да си кажа личното мнение по темата. И на мен много ми харесваше старото лого, особено след леката 3D промяна, която се случи в някакъв момент – това извито М беше много стилно и отличително. Обаче… понякога промяната е нещо, което трябва да се случи, въпреки подобният на хомеостаза ефект да се опитваме с всички сили да пазим статуквото, заради страх от неизвестното. Сигурен съм,че идеята за промяна е срещнала сериозен отпор от работещите в компанията, а сега и от клиентите й в някаква степен. И все пак прогресът е успял да си пробие път, и революцията да се случи 🙂
Защо е прогрес и ще бъде революция? Логото и слогана са символите на една фирма. Това са нещата, които се „запаметяват“ в подсъзнанието на клиентите им бързо. Към тези символи се прикачат несъзнателни асоциации. Когато тези асоциации започнат да стават негативни, е време за промяна. Да, логото изглежда много повърхностна промяна, но точно от там трябва да се започне. Докъде ще се стигне все още нямаме идея – ще видим след 24 септември, когато ще е официалното представяне на новата корпоративна идентичност на М-тел.
Според мен е много важно да се оцени факта, че от мобилния оператор си дадоха сметка за грешките си и решиха да положат усилия да се променят. Всичко започна с изтичането на снимка на новото лого и слоган в нета, но се надявам пък и имам основания да смятам, че от М-тел се стремят една сериозна промяна, която включва начинът, по който се възприема и обслужва клиента, ценностите във фирмата и много други. Това е едно идеално продължение на ненадминатата у нас от друга компания социална политика. И точно заради тази социална ангажираност, която доказаха с действията си последната година-две, смятам, че промяната в този случай няма да е просто козметична.